Договор на транспортное обслуживание между оао ржд и клиентом

Договор на транспортное обслуживание между оао ржд и клиентом

Что позволило добиться такого результата? Своевременная адаптация железнодорожного транспорта к изменениям в экономике позволила организовать гарантированный вывоз предъявляемых грузов. Повышение надёжности и скорости доставки позволило нарастить перевозки не только в сегменте сырьевых грузов, но и готовой продукции предприятий. Привлечению дополнительных объёмов способствовали также меры гибкого тарифного регулирования. Эти документы подписываются в режиме одного окна в автоматизированной системе централизованной подготовки и оформления перевозочных документов ЭТРАН благодаря её интеграции с корпоративной системой управления финансовыми расчётами ЕК АСУФР.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила заключения договора - Как составить договор ГРАМОТНО?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта выше. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

За каждым клиентом Северной железной дороги закреплен персональный менеджер, который окажет квалифицированную помощь в решении любых проблемных вопросов, возникающих при перевозках грузов железнодорожным транспортом.

В соответствии со статьями , Гражданского кодекса Российской Федерации далее — ГК РФ Условия являются предложением ОАО "РЖД" — офертой, адресованной неограниченному кругу юридических лиц и физических лиц, зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, заключить договор на указанных ниже условиях. Настоящие Условия распространяются на все Услуги, оказываемые Клиенту, подписавшему и представившему в ОАО "РЖД" Заявление, и в совокупности с порядком и особенностями, содержащимися в приложениях к настоящим Условиям, образуют общие условия транспортного обслуживания Клиентов. При присоединении Клиента к Соглашению об использовании сервиса "Личный кабинет клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок", заказ и оказание Услуг осуществляются с учетом особенностей, установленных указанным Соглашением, в электронном виде. Порядок и особенности оказания Услуг определены в приложениях к настоящим Условиям.

Российские железные дороги

Что позволило добиться такого результата? Своевременная адаптация железнодорожного транспорта к изменениям в экономике позволила организовать гарантированный вывоз предъявляемых грузов. Повышение надёжности и скорости доставки позволило нарастить перевозки не только в сегменте сырьевых грузов, но и готовой продукции предприятий.

Привлечению дополнительных объёмов способствовали также меры гибкого тарифного регулирования. Эти документы подписываются в режиме одного окна в автоматизированной системе централизованной подготовки и оформления перевозочных документов ЭТРАН благодаря её интеграции с корпоративной системой управления финансовыми расчётами ЕК АСУФР. В прошлом году на электронной торговой площадке было зарегистрировано более организаций и размещено свыше 8 тыс. Мы будем развивать её и дальше. В октябре года в постоянную эксплуатацию запущен новый цифровой канал взаимодействия с клиентами — Единый call-центр по грузовым перевозкам.

Для обеспечения коммуникаций между клиентом и call-центром компании мы планируем применение искусственного интеллекта. Применение интеллектуальной системы распознавания голоса и синтеза речи в значительной мере ускорит и упростит решение возникающих у клиентов проблем. Интеллектуальная обработка поступающих обращений позволит в перспективе в режиме онлайн определять и фиксировать уровень лояльности наших клиентов. Выстраивание обратной связи с клиентами имеет важное значение в успешности работы на рынке.

Наша цель — добиться, чтобы клиент не ходил на станцию и не отвлекался на изучение производственных процессов компании.

Для оказания комплексных терминально-складских, логистических, таможенных и перевозочных услуг по принципу одного окна в прошлом году на всех дорогах созданы функциональные центры продажи услуг. В международном сообщении проводится работа по совершенствованию СМГС и других международных проектов. Эффект будет достигаться за счёт совместного сменно-суточного планирования объёмов выгрузки на уровне не ниже перерабатывающей способности морских терминалов, а также наступления ответственности операторов морских терминалов за необеспечение выгрузки по плановой норме, перевозчика — за невыполнение условий подачи и уборки вагонов по плановой норме.

Продолжим организацию мультиагентного взаимодействия всех участников перевозочного процесса на основе электронного документооборота, в том числе с федеральными органами исполнительной власти и в международных мультимодальных перевозках грузов. Расширим внедрение контрейлерных перевозок, в том числе на основе создания контрейлерных терминалов. Создадим автоматизированный ресурс ведения единого цифрового каталога услуг в области грузовых перевозок, обеспечивающего доступ потребителей ко всему спектру услуг, условий и параметров перевозки грузов.

Будем развивать услугу отправления грузов с согласованным временем отправления и прибытия. Значительный потенциал имеют транзитные контейнерные перевозки. Согласно посланию президента России Владимир Путина Федеральному собранию, их объём к году должен увеличиться в четыре раза. Чтобы заказать перевозку, достаточно войти на интернет-портал Центр электронной коммерции iSales, задать в шаблоне необходимые параметры перевозки, получить результат автоматического расчета её стоимости и подтвердить заказ, воспользовавшись индивидуальными параметрами доступа.

В личном кабинете у клиента есть возможность планировать и контролировать перевозки, просматривать историю заказов, а также видеть в реальном режиме времени местоположение груза сразу на географической карте. Центральная дирекция по управлению терминально-складским комплексом с целью повышения доступности услуг и прозрачности ценообразования разграничила базовую терминальную услугу, которая должна быть оказана каждому клиенту, и комплексную услугу, в которую помимо базовой входят также услуги по хранению, распределению, завозу и вывозу грузов.

В текущем году с учётом потребностей конкретных клиентов формируются пакетные предложения с понятным набором и стоимостью услуг. Привлечь высокодоходные грузы планируется и за счёт реализации гибкой ценовой политики на терминально-складские услуги, обновления технических средств и складской логистики, развития каналов продаж, в том числе на базе создания центра поддержки клиентов, а также повышения уровня клиентоориентированности сервиса.

Услуга реализуется в городах России. Работают более 11 тыс. Сервис ежегодно обрабатывает более 17 тыс. Предусматривается дальнейшее развитие перспективных сегментов контейнерных перевозок, в частности почтовых отправлений. В прошлом году были выполнены тестовые перевозки, в том числе 31 контейнер международных почтовых отправлений из Китая в Европу. Все эти меры повысят привлекательность железнодорожного транспорта. Транзитный контейнерный грузопоток Китай — Европа — Китай в прошлом году составил свыше тыс.

В этом году такие перевозки прогнозируются на уровне тыс. С китайскими и европейскими грузовладельцами ведётся активная работа по наращиванию объёма перевозок по новому транзитному маршруту между Китаем и Европой, проходящему через перегрузочные терминалы Калининградской дороги на станциях Черняховск и Дзержинская-Новая.

Важное направление развития транзитных сервисов — проект мультимодальных контейнерных перевозок из Китая через порты Калининградской области. Проект позволит привлечь на данный маршрут дополнительные объёмы контейнерных грузов, в настоящее время перевозимых морским транспортом. В текущем году предложена конкурентоспособная услуга по перевозке нефтяных грузов. Несмотря на существенные потери объёмов перевозок в связи с вводом в действие новых трубопроводов, мы планируем к году нарастить объёмы перевозок нефти и нефтепродуктов не менее чем на 7 млн тонн.

Почему был выбран такой формат, а в качестве места проведения — Приволжская магистраль? В результате мы получим синергетический эффект общения опытных лидеров с молодыми работниками.

Панельные дискуссии, работа в кросс-функциональных командах, групповое моделирование будущего позволят участникам форума выработать совместные решения и сформировать ключевые мероприятия по развитию транспортно-логистического блока компании на ближайшую перспективу.

Грузовые перевозки

При этом желание перевозчика предусмотреть все возможные нюансы оказания услуг и заранее оговорить их в различных документах абсолютно понятно. Тем не менее грузоотправители констатируют: существующий порядок документального оформления взаимодействия с владельцем инфраструктуры слишком сложен и должен быть упрощен. Эти правовые акты предусматривают сбор и предоставление внушительного перечня правоустанавливающих документов. Клиентам перевозчика это, разумеется, не нравится. Кстати, число таких документов в РЖД подсчитали, и выяснилось, что их больше Был сделан логичный вывод о том, что сложившаяся практика замедляет процедуру выстраивания договорных отношений с клиентами. В итоге ЦФТО поручили провести соответствующую работу. По ее результатам было издано распоряжение от

Ориентир – потребности клиентов

Образцы подписей руководителя лица, исполняющего обязанности единоличного исполнительного органа общества , главного бухгалтера и оттиск печати. Копии отчетных форм за 2 последних года с отметкой налогового органа: баланс ф. Копия приказа о назначении руководителя лица, исполняющего обязанности единоличного исполнительного органа общества. Сведения о фактическом адресе организации, контактные телефоны руководящих сотрудников. Сведения о филиалах организации, ее представительствах, их руководителях, контактные телефоны.

Общие положения 1.

Предъявляем документики!

Признать утратившими силу распоряжения ОАО "РЖД" N р от 11 августа года "Об утверждении типовой формы соглашения об обмене при перевозке грузов электронными документами, подписанными электронной цифровой подписью" и N р от 8 ноября года "Об использовании электронной цифровой подписи при оформлении перевозки собственных порожних вагонов". Положения настоящего Положения и Технологий применяются, если иное не предусмотрено законодательными или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Настоящее Положение, Технологии и формализованный текстовый вид ЭД, оформляемых при организации перевозок грузов, являются общедоступной информацией. Для целей настоящего Положения используются следующие термины и определения: Электронная цифровая подпись ЭЦП - реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи и позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронном документе. Абзац исключен. Сертификат открытого ключа подписи сертификат ключа подписи, СКП - электронный документ с электронной цифровой подписью уполномоченного лица УЦ, структура которого определяется настоящим Положением, выдаваемый УЦ Пользователю для подтверждения подлинности электронной цифровой подписи и идентификации владельца сертификата ключа подписи.

Ориентир – потребности клиентов

Настоящие Условия транспортного обслуживания ОАО "РЖД" далее - Условия устанавливают положения, регламентирующие оказание услуг, связанных с перевозкой грузов железнодорожным транспортом. В соответствии со статьями , Гражданского кодекса Российской Федерации далее - ГК РФ Условия являются предложением ОАО "РЖД" - офертой, адресованной неограниченному кругу юридических лиц и физических лиц, зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, заключить договор на указанных ниже условиях. Настоящие Условия распространяются на все Услуги, оказываемые Клиенту, подписавшему и представившему в ОАО "РЖД" Заявление, и в совокупности с порядком и особенностями, содержащимися в приложениях к настоящим Условиям, образуют общие условия транспортного обслуживания Клиентов. При присоединении Клиента к Соглашению об использовании сервиса "Личный кабинет клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок", заказ и оказание Услуг осуществляются с учетом особенностей, установленных указанным Соглашением, в электронном виде. Перечень Услуг определен в приложении N 1 к настоящим Условиям.

Технология перевозок, структура и иерархия управления железных дорог при передаче не изменились. Указом президента от 9 марта года МПС России было упразднено [13]. Основная статья: Железнодорожный транспорт в России В середине х годов рентабельность железнодорожных перевозок МПС России упала до отрицательных значений, бюрократизация самого министерства подвергалась публичной критике, что стало поводом для реформ. Вскоре после избрания в году президентом России Владимир Путин одобрил идею реформы железнодорожного транспорта, согласно которой все хозяйственные функции на железной дороге должны быть переданы акционерному обществу со процентным участием государства [14]. Логотип и фирменный стиль[ править править код ] Старый логотип РЖД За время деятельности произошла одна смена фирменного стиля. Весь логотип выполнен в голубом цвете. В мае года руководство компании объявило о смене корпоративного имиджа. Смена фирменного стиля происходила в несколько этапов в течение — годов [16]. В новом логотипе компании был использован гротесковый шрифт RussianRail Grotesque Medium [18]. От её имени полномочия акционера осуществляет Правительство Российской Федерации [20].

Предмет договора 1. По настоящему Договору Клиент имеет право осуществлять Платежи за третьих лиц, не являющихся Сторонами настоящего Договора то есть выступать в качестве плательщика.

Условия оказания услуги по организации подачи и уборки вагонов, контейнеров на железнодорожные пути необщего пользования под погрузку и выгрузку по графику в определенные часы, дни недели, месяцы утв. Общие положения 1. Настоящие Условия определяют порядок взаимодействия подразделений ОАО "РЖД" при оказании Клиенту услуги по организации подачи и уборки вагонов, контейнеров на железнодорожные пути необщего пользования под погрузку и выгрузку по графику в определенные часы, дни недели, месяцы далее - Условия. Порядок оказания услуги 2. Оказание Услуги Клиенту осуществляется: 2. В случае несогласования Д предоставленных Клиентом параметров оказания Услуги и предоставления альтернативных вариантов: 2. При согласованном Клиентом альтернативном варианте оказания Услуги ее реализация осуществляется согласно пункту 2. Порядок оплаты услуги 3.

Общие положения 1. ЦМ обеспечивает хранение оригиналов договоров транспортной экспедиции и их предъявление по требованию уполномоченных работников ОАО "РЖД". Положение настоящего Порядка не ограничивает возможность Грузоотправителей оформить перевозочные документы без участия ЦМ в установленном порядке. Оформление договора транспортной экспедиции 3. Договор транспортной экспедиции заключается между ЦМ и Клиентом с целью выполнения комплексного транспортного обслуживания клиентов железнодорожного транспорта в соответствии с порядком и правилами, установленными внутренними документами ОАО "РЖД". Договор транспортной экспедиции далее - Договор заключается в сроки, обеспечивающие исполнение ЦМ поручения Клиента, которым устанавливается перечень и условия оказания Клиенту транспортно-экспедицион- ных услуг. В Договоре в обязательном порядке указывается перечень документов, подписание которых организовывает работник ЦМ от имени Клиента. В Договор по соглашению сторон могут быть включены другие работы и услуги, совершение необходимых действий. Организация заключения договора на организацию расчетов через ЕЛС 4.

Приложение 3. Условия оказания услуг по согласованному с ОАО "РЖД" нахождению порожних грузовых вагонов на железнодорожных путях общего пользования вне перевозочного процесса 1. Общие положения 1. В рамках данных Условий применяются следующие определения: Отстой — согласованное с ОАО "РЖД" нахождение порожних грузовых вагонов на железнодорожных путях общего пользования вне перевозочного процесса. Пути отстоя — железнодорожные пути общего пользования железнодорожной станции отстоя. Условный вагон - вагон, длина которого составляет 13,92 метра.

.

Полезное видео: Экономия на налогах: договор подряда вместо трудового
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018 finansobzor.ru